Era framgångar är våra framgångar, därför vill vi alltid ge bästa möjliga support. Beroende på vad ni har för avtal, så skiljer våra svarstider. Självklart gör vi alltid vårt yttersta för alla våra användare.
Våra supportalternativ:
Mejl-support – Alla kan skicka in supportärenden vi mejl.
Telefonsupport – Mängden telefontid kan variera beroende på ert avtal. Uppstår större och tillfälliga behov löser vi detta.
Online-support – Ibland kan det vara enklare att direkt visa hur någonting fungerar. Vi kan även hjälpa er direkt på en browser, via ett webkonferens-verktyg.
Privat forum – För företag och organisationer där samarbete sker mellan ett större antal användare finns möjighet att sätta upp ett forum där kollegor direkt kan diskutera lösningar.